제 업무를 숫자로 표현하기가 힘들어요 | 오퍼레이션 및 티칭 업무 경험을 표현하는 레주메 예문 100선

 

“제 업무를 숫자로 표한하기가 힘들어요 레주메가 끝도 없이 길어져요 ”

독자분들과의 대화 그리고 레주메 리뷰를 도와드리면서 전반적인 경영 지원 업무 및 티칭 업무 경험을 보유하고 있는 분들께서 영문 레주메 작성에 어려움을 느끼는 포인트가 동일하다는 것을 깨닫게 되었습니다

세부적으로는 오피스 어드민, 전반적인 오퍼레이션 (대표적으로 경영지원 & 영업관리 업무로 통칭할 수 있으나 인사, 총무, 비서, 서비스 등 전반적인 업무 경험이 두루두루 조금씩 확보되어 있는 경우), 교사, 공직 등에서 경력을 보유한 경우 입니다.

또한 업무 상 명확한 KPI를 제시하지 않는 조직에서 경력을 쌓은 경우에도  숫자로서 성과를 레주메에 명시하는데 어려움을 느낍니다.

본 포스팅은 이러한 pain points를 지니고 있는 분들을 위한 트러블 슈팅을 목적으로 하고 있습니다.

아래 100개의 예문의 경우 모든 문장에 숫자가 포함 되었으며, 비교를 통해 나의 업무와 성과가 표현될 수 있게끔 하였습니다.

또한 영문 레주메를 처음 제작해보는 분들을 위해 영문 레주메에서 문장이 길어지는 것을 방지하기 위해 쓰면 좋은 표현들을 컬러로 명시했습니다

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영문 레주메에서 문장을 늘리기보다는 문장을 간결하게 줄여보세요!

레주메를 검토하는 사람에게 핵심만 전달할 수 있게 간결화 시켜보세요!

• 빨간색 표현은 업무 속성을 나타내는 표현 입니다 ex. Sorted 500 emails weekly 매주 500개의 이메일을 정리
• 파란색 표현은 문장을 줄이는데 유용한 핵심 표현 입니다   ex. repeat purchases 재구매
• 레주메를 처음 써보는 분들이 꼭 차용하셨으면 하는 예문 앞에는 를 두었습니다.

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오퍼레이션 및 티칭 업무 경험을 표현하는 레주메 예문 100선: 행정 지원 (Administrative Support)

 

1. Provided administrative support to 2 managers, 2 section heads, and 30 team members, improving efficiency by 15% compared to Q1 2023
(2명의 관리자, 2명의 섹션장, 30명의 팀원에게 행정 지원을 제공하여 2023년 1분기 대비 15%의 효율성 향상 )

2. Streamlined productivity reporting, reducing input processes by 90% compared to Q1 2024
(2024년 1분기 대비 입력 프로세스를 90% 줄여 생산성 보고를 간소화 )

3. Assisted over 10 guests daily, increasing retention by 20% compared to the departmental average
(부서 평균에 비해 고객 유지를 20% 증가시킴 )

4. Managed billing for 20 projects, ensuring accuracy by 25% compared to Q4 2023
(2023년 4분기 대비 정확성을 25% 보장하는 20개 프로젝트의 청구를 관리 )

5. Reviewed documents at 67 WPM, improving speed by 12% compared to Q1 2023
(2023년 1분기 대비 속도를 12% 향상시켜 67 WPM으로 문서를 검토 )

6. Handled correspondence for 5 managers, reducing response time by 30% compared to last year
작년 대비 응답 시간을 30% 줄이며 5명의 관리자의 서신을 처리 )

7. Coordinated meetings for 10 department heads, enhancing attendance by 20% compared to Q2 2023
(2023년 2분기 대비 참석률을 20% 높이며 10명의 부서 책임자를 위한 회의를 마련 )

8. Maintained office supplies for 3 departments, cutting costs by 15% compared to Q4 2023
(2023년 4분기 대비 15% 비용을 절감하며 3개 부서의 사무용품을 관리 )

9. Generated reports for 5 teams, reducing preparation time by 40% compared to last year
작년 대비 40% 준비 시간을 줄여 5개 팀의 보고서를 생성 )

10. Assisted 15 clients daily, improving feedback scores by 25% compared to the previous quarter
이전 분기 대비 피드백 점수를 25% 향상시키며 매일 15명의 클라이언트를 지원 )

 

오퍼레이션 및 티칭 업무 경험을 표현하는 레주메 예문 100선: 문서 관리 (File Management)

 

11. Implemented a filing system that improved retrieval efficiency by 30% compared to Q3 2023
(2023년 3분기 대비 검색 효율성을 30% 향상시킨 파일링 시스템을 구현 )

12. Maintained filing accuracy, leading to a 15% increase in retrieval speed compared to last year
(작년 대비 검색 속도를 15% 향상시킨 정확한 파일링을 유지 )

13. Trained team on document management, resulting in a 20% improvement compared to prior training
(이전 교육에 비해 20% 개선된 문서 관리 교육을 팀에게 실시 )

14. Processed 100 documents weekly, increasing processing speed by 25% compared to Q1 2023
(2023년 1분기 대비 처리 속도를 25% 향상시켜 매주 100개의 문서를 처리 )

15. Digitized records for 200 files, improving access speed by 30% compared to Q2 2024
2024년 2분기 대비 접근 속도를 30% 향상시키며 200개의 파일을 디지털화 )

16. Reviewed 300 documents monthly, increasing accuracy by 10% compared to last year
(작년 대비 정확성을 10% 향상시키며 매달 300개의 문서를 검토 )

17. Archived 150 files, reducing physical storage needs by 20% compared to Q3 2023
(2023년 3분기 대비 물리적 저장 공간을 20% 줄이며 150개의 파일을 보관 )

18. Sorted 500 emails weekly, improving response efficiency by 35% compared to last year
(작년 대비 응답 효율성을 35% 향상시키며 매주 500개의 이메일을 정리 )

19. Organized digital files for 3 departments, increasing retrieval speed by 25% compared to Q2 2023
(2023년 2분기 대비 검색 속도를 25% 향상시키며 3개 부서를 위한 디지털 파일을 정리 )

20. Developed a tracking system for 100 documents, enhancing visibility by 20% compared to Q4 2023
2023년 4분기 대비 가시성을 20% 향상시키는 100개의 문서 추적 시스템을 개발 )

 

오퍼레이션 및 티칭 업무 경험을 표현하는 레주메 예문 100선: 티칭 (Teaching)

 

21. Improved student performance by 25% compared to Q2 2023
(2023년 2분기 대비 학생 성과를 25% 향상 )

22. Implemented a reading program, receiving 30% more positive feedback compared to the previous year
(작년에 비해 30% 더 긍정적인 피드백을 받은 독서 프로그램을 시행 )

23. Assisted 20 students with test prep, improving passing rates by 30% compared to Q3 2023
(2023년 3분기 대비 30%의 합격률 향상으로 이어지는 20명의 학생을 시험 준비를 도움 )

24. Led a workshop for 15 teachers, enhancing lesson delivery by 20% compared to last year
(작년 대비 수업 전달을 20% 향상시키는 15명의 교사를 위한 워크숍을 이끔 )

25. Conducted assessments for 50 students, resulting in a 10% improvement compared to Q4 2023
(2023년 4분기 대비 10% 향상된 결과를 도출하기 위해 50명의 학생에 대한 평가를 실시 )

26. Mentored 5 students, boosting their grades by 20% compared to previous assessments
(이전 평가에 비해 20% 향상된 성적을 위해 5명의 학생을 멘토링 )

27. Developed curriculum materials for 3 subjects, increasing engagement by 25% compared to last year
(작년 대비 참여도를 25% 증가시키기 위해 3과목의 커리큘럼 자료를 개발 )

28. Supervised 10 students during projects, improving teamwork skills by 30% compared to Q2 2024
(2024년 2분기 대비 팀워크 기술을 30% 향상시키며 프로젝트 동안 10명의 학생을 감독 )

29. Conducted parent-teacher conferences for 30 families, increasing attendance by 40% compared to previous years
(이전 해 대비 참석률을 40% 증가시키며 30가족을 위한 학부모-교사 회의를 실시 )

30. Organized extracurricular activities for 20 students, boosting participation rates by 25% compared to last year
(작년 대비 참여율을 25% 증가시키기 위해 20명의 학생을 위한 방과후 활동을 조직 )

 

오퍼레이션 및 티칭 업무 경험을 표현하는 레주메 예문 100선: 세일즈 관리 (Sales Management)

 

31. Increased market share by 15% compared to Q1 2023
(2023년 1분기 대비 시장 점유율을 15% 증가시킴 )

32. Boosted repeat purchases by 25% compared to last year’s program
(작년 프로그램에 비해 재구매를 25% 증가시킴 )

33. Coordinated promotions, increasing monthly sales by 30% compared to Q4 2023
(2023년 4분기 대비 월간 판매를 30% 증가시킨 프로모션을 조율함 )

34. Managed a pipeline of 200 leads, improving conversion rates by 15% compared to Q2 2023
(2023년 2분기 대비 전환율을 15% 향상시킨 200개의 리드를 가진 판매 파이프라인을 관리 )

35. Implemented feedback mechanisms, enhancing service delivery by 20% compared to prior results
(이전 결과에 비해 서비스 제공을 20% 향상시키는 피드백 메커니즘을 구현 )

36. Facilitated cross-selling, generating an additional $50,000 compared to Q1 2023
(2023년 1분기 대비 추가 $50,000을 창출하는 교차 판매(*여러 제품을 함께 판매하는) 촉진 )

37. Maintained a 95% satisfaction rating, improving by 10% compared to Q3 2023
(2023년 3분기 대비 10% 향상된 95%의 만족도를 유지 )

38. Conducted market research, resulting in a successful launch exceeding expectations by 15% compared to Q2 2024
(2024년 2분기 대비 기대치를 15% 초과한 성공적인 출시를 이끌기 위해 시장 조사를 실시 ‍)

39. Analyzed feedback, improving satisfaction scores by 20% compared to Q1 2023
(2023년 1분기 대비 20% 향상된 만족도 점수를 얻기 위해 피드백을 분석 )

40. Reduced customer acquisition costs by 25% compared to last year
(작년 대비 고객 유치 비용을 25% 줄임 )

 

오퍼레이션 및 티칭 업무 경험을 표현하는 레주메 예문 100선: 고객 서비스 (Customer Service)

 

41. Resolved 90% of customer inquiries on the first contact, improving by 15% compared to Q2 2024
(2024년 2분기 대비 15% 향상된 첫 번째 컨택에서 90%의 고객 문의를 해결 )

42. Increased customer satisfaction scores by 20% compared to Q1 2023
(2023년 1분기 대비 고객 만족도 점수를 20% 향상시킴 )

43. Conducted training for 10 staff members, enhancing service quality by 30% compared to last year
(작년 대비 서비스 품질을 30% 향상시키기 위해 10명의 직원 교육을 실시 )

44. Implemented a feedback system, increasing response rates by 25% compared to prior surveys
(이전 설문 조사에 비해 응답률을 25% 증가시키는 피드백 시스템을 구현 )

45. Developed FAQs, reducing customer wait times by 20% compared to Q3 2023
(2023년 3분기 대비 고객 대기 시간을 20% 줄이는 FAQ를 개발 🆀)

46. Handled 200 customer calls daily, increasing resolution rates by 15% compared to last year
(작년 대비 해결률을 15% 증가시키며 매일 200개의 고객 문의를 처리 )

47. Achieved a 95% issue resolution rate, improving by 10% compared to Q1 2023
(2023년 1분기 대비 10% 향상된 95%의 문제 해결률을 달성 )

48. Managed customer feedback, enhancing product features by 30% compared to last year
(작년 대비 30% 향상된 제품 기능을 위해 고객 피드백을 관리 )

49. Conducted follow-ups for 100 customers, improving retention rates by 20% compared to Q4 2023
(2023년 4분기 대비 20% 향상된 유지를 위해 100명의 고객에게 후속 조치를 실시 )

50. Increased repeat customer rates by 25% compared to the previous year.**
(작년 대비 재구매 고객 비율을 25% 증가시킴 )

오퍼레이션 및 티칭 업무 경험을 표현하는 레주메 예문 100선: 프로젝트 관리 관련 (Project Management)

 

51. Delivered 5 projects on time, improving completion rates by 20% compared to Q3 2023
(2023년 3분기 대비 완료율을 20% 향상시켜 5개 프로젝트를 정시에 전달 )

52. Coordinated cross-functional teams, increasing project efficiency by 30% compared to Q1 2024
(2024년 1분기 대비 프로젝트 효율성을 30% 향상시키며 부서 간의 협업을 조율함 )

53. Managed project budgets of $10,000, reducing costs by 15% compared to previous projects
이전 프로젝트에 비해 15% 비용을 줄이며 $10,000의 프로젝트 예산을 관리 )

54. Executed 10 project plans, achieving objectives 25% faster compared to last year
(작년 대비 25% 더 빠르게 목표를 달성하는 10개 프로젝트 계획을 실행 )

55. Led a team of 8, enhancing collaboration by 20% compared to prior projects
(이전 프로젝트에 비해 협업을 20% 향상시키며 8명의 팀을 이끔 )

56. Streamlined project workflows, increasing productivity by 15% compared to Q2 2023
(2023년 2분기 대비 생산성을 15% 증가시키며 프로젝트 워크플로를 간소화 )

57. Achieved project milestones 10% faster compared to Q4 2023
(2023년 4분기 대비 10% 더 빠르게 프로젝트 목표를 달성 )

58. Conducted risk assessments, reducing project delays by 25% compared to previous efforts
(이전 노력에 비해 25%의 프로젝트 지연을 줄이기 위해 위험 평가를 실시 )

59. Incorporated feedback from stakeholders, improving project outcomes by 30% compared to Q1 2024.**
(2024년 1분기 대비 30% 개선된 프로젝트 결과를 위해 이해관계자들의 피드백을 반영 )

60. Presented project updates to 10 stakeholders, enhancing engagement by 20% compared to last year
(작년 대비 참여도를 20% 높이기 위해 10명의 이해관계자에게 프로젝트 업데이트를 발표 )

 

오퍼레이션 및 티칭 업무 경험을 표현하는 레주메 예문 100선: 마케팅 관련 (Marketing)

 

61. Executed 5 campaigns, increasing brand awareness by 30% compared to Q2 2023
(2023년 2분기 대비 브랜드 인지도를 30% 증가시키며 5개의 캠페인을 실행 )

62. Developed marketing materials for 3 products, boosting engagement by 25% compared to last year
(작년 대비 참여도를 25% 높이는 3개 제품의 마케팅 자료를 개발 )

63. Increased website traffic by 40% compared to Q1 2024 through SEO strategies
(SEO 전략을 통해 2024년 1분기 대비 웹사이트 트래픽을 40% 증가시킴 )

64. Conducted market analysis for 5 competitors, enhancing strategies by 20% compared to previous reviews
(이전 리뷰에 비해 전략을 20% 향상시키기 위해 5개 경쟁사를 대상으로 시장 분석을 실시 )

65. Generated 200 leads monthly, improving conversion rates by 15% compared to Q3 2023
(2023년 3분기 대비 전환율을 15% 향상시키며 매달 200개의 리드를 생성 )

66. Launched 3 successful products, exceeding sales targets by 25% compared to last year
(작년 대비 판매 목표를 25% 초과한 3개의 성공적인 제품을 출시 )

67. Increased social media engagement by 50% compared to Q1 2023
(2023년 1분기 대비 소셜 미디어 참여도를 50% 증가시킴 )

6 8. Conducted surveys with 300 customers, improving insights by 20% compared to prior research
(이전 리서치에 비해 인사이트를 20% 향상시키기 위해 300명의 고객과 설문 조사를 실시 )

69. Organized 5 events, boosting attendance by 35% compared to last year
(작년 대비 참석률을 35% 높이기 위해 5개의 이벤트를 조직 )

70. Collaborated with influencers, increasing reach by 30% compared to Q2 2024
(2024년 2분기 대비 도달 범위를 30% 증가시키기 위해 인플루언서와 협력 )

 

오퍼레이션 및 티칭 업무 경험을 표현하는 레주메 예문 100선: 부서 비용 관리 (Financial Management)

 

71. Reduced expenses by 15% compared to Q1 2023
(2023년 1분기 대비 경비를 15% 줄임 )

72. Increased revenue by 25% compared to the previous year
(작년 대비 수익을 25% 증가시킴 )

73. Conducted audits for 5 departments, enhancing compliance rates by 30% compared to Q4 2023

(2023년 4분기 대비 준수율을 30% 향상시키기 위해 5개 부서에 대한 감사를 실시 )

74. Managed a budget of $1 million, achieving savings of 20% compared to prior years
(이전 해 대비 20%의 절감을 달성하며 $1 million의 예산을 관리 )

75. Streamlined invoicing processes, reducing processing time by 25% compared to Q2 2024
(2024년 2분기 대비 처리 시간을 25% 줄이며 송장 처리 프로세스를 간소화 )

76. Increased profit margins by 15% compared to Q3 2023
(2023년 3분기 대비 이익률을 15% 증가시킴 )

77. Managed cash flow effectively, reducing outstanding debts by 20% compared to last year
(작년 대비 미지급 부채를 20% 줄이기 위해 현금 흐름을 효과적으로 관리 )

78. Conducted financial training for 10 employees, improving reporting accuracy by 30% compared to previous sessions
(이전 교육 세션에 비해 보고 정확성을 30% 향상시키기 위해 10명의 직원을 대상으로 재무 교육을 실시 )

79. Implemented budgeting tools, increasing forecasting accuracy by 20% compared to Q1 2024
(2024년 1분기 대비 예측 정확성을 20% 향상시키는 예산 도구를 구현 )

80. Achieved a 90% accuracy rate in financial reporting, improving by 10% compared to Q4 2023
(2023년 4분기 대비 10% 향상된 90%의 재무 보고 정확도를 달성 )

 

오퍼레이션 및 티칭 업무 경험을 표현하는 레주메 예문 100선: 급여 관리 및 인사 서포트 관련 (Payroll Management)

 

81. Reduced turnover rates by 25% compared to Q1 2023
(2023년 1분기 대비 이직률을 25% 줄임)

82. Improved employee satisfaction scores by 15% compared to last year
(작년 대비 직원 만족도 점수를 15% 향상시킴)

83. Conducted 50 interviews, improving hiring efficiency by 20% compared to prior efforts
(이전 노력에 비해 20%의 채용 효율성을 높이기 위해 50개의 면접을 실시)

84. Organized training sessions for 100 employees, enhancing skills by 30% compared to Q4 2023
(2023년 4분기 대비 기술을 30% 향상시키기 위해 100명의 직원 교육 세션을 구성함 )

85. Implemented a new onboarding process, reducing training time by 20% compared to previous practices
(이전 관행에 비해 교육 시간을 20% 줄이는 새로운 온보딩 프로세스를 구현 )

86. Conducted employee evaluations for 50 staff, increasing performance scores by 15% compared to last year
(작년 대비 성과 점수를 15% 높이기 위해 50명의 직원 평가를 실시 )

87. Created a recognition program, boosting morale by 25% compared to Q2 2023
(2023년 2분기 대비 직원 사기를 25% 높이는 직원의 노고를 칭찬하는 프로그램 (혹은 이벤트를) 기획 )

88. Managed payroll for 100 employees, ensuring accuracy by 20% compared to previous years
(이전 해 대비 정확성을 20% 보장하며 100명의 직원의 급여를 관리 )

89. Facilitated team-building activities for 30 employees, enhancing collaboration by 20% compared to last year
(작년 대비 협업을 20% 향상시키기 위해 30명의 직원을 위한 팀 빌딩 활동을 촉진 )

90. Developed an employee handbook, increasing compliance awareness by 25% compared to Q1 2024
**(2024년 1분기 대비 기업 윤리 준수 인식을 25% 높이는 직원 핸드북을 개발 )

 

오퍼레이션 및 티칭 업무 경험을 표현하는 레주메 예문 100선: 기술 서포트 (Technical Support)

 

91. Upgraded systems for 3 departments, improving performance by 30% compared to Q4 2023
(2023년 4분기 대비 성능을 30% 향상시키기 위해 3개 부서의 시스템을 업그레이드 )

92. Resolved technical issues for 100 users, reducing downtime by 25% compared to last year
(작년 대비 다운타임을 25% 줄이며 100명의 사용자에게 기술 문제를 해결 )

93. Conducted system audits, enhancing security by 20% compared to prior assessments
(이전 평가에 비해 보안을 20% 향상시키기 위해 시스템 감사를 실시)

94.  Trained 10 staff on new software, improving efficiency by 30% compared to Q1 2024.**
(2024년 1분기 대비 효율성을 30% 향상시키기 위해 10명의 직원에게 새로운 소프트웨어 교육을 실시 )

95. Implemented a new IT support system, reducing response times by 40% compared to Q2 2023
(2023년 2분기 대비 응답 시간을 40% 줄이는 새로운 IT 지원 시스템을 구현 )

96. Managed software updates for 200 devices, increasing functionality by 15% compared to last year
(작년 대비 기능성을 15% 향상시키며 200개의 장치에 대한 소프트웨어 업데이트를 관리 )

97. Developed a cybersecurity plan, reducing vulnerabilities by 25% compared to previous assessments
(이전 평가에 비해 취약점을 25% 줄이는 사이버 보안 계획을 개발)

98. Created technical documentation for 10 projects, improving team efficiency by 20% compared to Q1 2024
(2024년 1분기 대비 팀 효율성을 20% 향상시키는 10개 프로젝트의 기술 문서를 작성 )

99. Maintained network infrastructure, increasing uptime by 15% compared to Q4 2023
(2023년 4분기 대비 가동 시간을 15% 증가시키며 네트워크 인프라를 유지)

100. Implemented data backup procedures, improving recovery times by 30% compared to last year
(작년 대비 복구 시간을 30% 향상시키는 데이터 백업 절차를 구현 )