Ep.14 업무 루틴 말하기 | 각 업무의 ‘비중’을 나눠서 얘기해달라고 하면 어떻게 대답하실건가요? 💀 | 업무 '루틴'을 자세히 소개해주세요 🎨

🆀. 전(현) 직장에서 어떤 업무를 하셨나요?

답변을 두 토막으로 나눠, 저번 주에는 ‘앞 토막’ 얘기하는 방법!

질문받자마자 다다다다 급발진하지 않고, ‘내가 속한 팀의 규모와 스카이라인 체계’부터 그려주며 깜빡이 켜주는 연습을 함께 했습니다 🚥

역대급 참가율로 레터 보내드리는 저로서는.. 쌈디 정수기 짤 사용 초과할 뻔했다는 💦

이번 주에는 ‘뒤 토막’ 부분을 함께 연습합니다.

“데일리 루틴이 어땠는지 디테일하게 말해줄래?”

채용팀 리쿠르터가 진행하는 1차 스크리닝 인터뷰에서 간혹 받던 꼬리 질문이에요.

채용 포지션과 후보의 백그라운드가 얼마나 매칭 되는지 더 확신이 필요하기에 꼬리 질문을 했을 겁니다.

리쿠르터 입장에서는 2차 라운드에 최적의 후보를 올려야 하는 의무가 있을 테니까요.

데일리 루틴 가이드

1️⃣ 출근하여 시작한 업무를 먼저 그려줍니다.

2️⃣ 오전에 했던 duty 중, 하이라이트 주고 싶은 업무 하나를 픽해서 전달합니다.

3️⃣ Additionally, At day’s end, While not daily… 연결 표현을 사용하여, 흐름을 이어줍니다.

At day’s end 즈음에는, 리포트 라인에게 ‘데일리 퍼포먼스’를 리포트 하는 업무였을 거에요.

데일리로 하는 일은 아니지만 (while not daily) 요청에 따라 수행했던 Ad-hoc 업무도 한 줄 정도 언급해 주고 답변을 마무리합니다.

아래 예문은 시니어 스탭 정도의 경험이 있는 분께서 적용하면 좋습니다.

하나의 예문이에요. 이렇게 대답해야 한다고 ‘구애’ 받지 마세요 😎

🆀. Please tell me more about your daily routine in detail.

“When I was at Lalala’s customer operation team, my daily routine involved checking trends like product quality issues and online store activities. I also reviewed new trends shared by UK and US teams. Managing and screening sales orders from the online store was a key part of my day.”

“라라라의 커스터머 오퍼레이션 팀에서 제 하루 업무 루틴은 다음과 같았습니다. 제품 품질 문제와 온라인 스토어 추세를 모니터링 했습니다. 또한 영미팀이 공유하는 마켓 트렌드를 검토했고요. 온라인 스토어 주문 건들을 매니징하는 오퍼레이션 업무가 가장 주요한 일과 였습니다.”

“Additionally, I monitored all operators’ productivity throughout the day. At day’s end, I prepared performance reports for each team member to share with my manager. While not daily, I also ran coaching sessions with staff who needed extra support or training.”

“또한, 오퍼레이터들의 퍼포먼스를 전체적으로 모니터링 했습니다. 업무 종료 전에 각 오퍼레이터의 퍼포먼스를 리포트 하였습니다. 매일은 아니지만 필요에 따라 스탭들에게 추가 지원이나 교육이 필요한 경우 코칭 세션을 진행했습니다.”

🎧 🇺🇸 실제 오디오를 들어보려면 여길 눌러주세요

☠️ 만일, 각 업무의 ‘비중’을 나눠서 얘기해달라고 하면 어떻게 대답하실건가요?

(우리의 심정…)

🆀. Could you break down your work responsibilities by percentage? For example, what portion of your time was spent on each type of task?

“When I was at Lalala’s customer operation team, about 35% of my day was spent monitoring trends like product quality issues and online store activities, as well as reviewing insights from our UK and US teams.”

“Lalala의 커스터머 오퍼레이션 팀에 있을 때, 하루의 약 35%는 제품 품질 문제와 온라인 스토어 활동과 같은 트렌드를 모니터링하고, 영국 및 미국 팀으로부터 받은 인사이트를 검토하였습니다.”

“Another 30% of my time went to managing and screening sales orders from the online store. I dedicated 20% to monitoring all operators’ productivity throughout the day.”

“또 다른 30%는 온라인 스토어 주문을 관리하고 검토하는 데 할애했습니다. 20%는 모든 오퍼레이터의 퍼포먼스를 모니터링하고요.”

“Around 10% of my time was allocated to preparing daily performance reports for my manager. The remaining 5% of my time, though not daily, went to running coaching sessions with staff who needed extra support or training.”

“약 10%는 매니저에게 퍼포먼스 리포트를 준비하는 데 할당되었습니다. 나머지 5%는 매일 하는 일은 아니지만, 추가적인 지원이나 트레이닝이 필요한 직원들을 위한 코칭 세션을 진행하는 데 사용했습니다.”

🎧 🇨🇫 실제 오디오를 들어보려면 여길 눌러주세요

🎙️ 오늘의 연습

1️⃣ 위 예문 그대로 쉐도잉

2️⃣ 전(현) 직장에서 어떤 일을 했나요?

‘데일리 루틴’을 말씀해주세요.

<나만의 답변 만들어 녹음 (아르바이트, 인턴 어떤 경험도 상관없음)>

🔗 (click) 영어 답변을 구성할 때 도움받을 수 있는 예시는 여기서 확인하세요

🆀. 사노님, 예문의 오디오는 어떻게 만드시나요?

질문 감사해요! ‘일레븐 랩스’를 이용하고 있습니다.

여러 플랫폼 무료 트라이얼 해보았는데, 현재까지는 🔗 (click) ‘일레븐 랩스’ 보이스 퀄리티가 진짜 사람 음성에 가장 가깝다고 판단됐어요.

Substack으로 오디오 레터를 제작하려는 분들께선 북마크 해두시길 😉

1️⃣ 보이스 라이브러리에서 ‘키워드’로 검색하세요. ‘african’ 으로 검색한 결과입니다.

2️⃣ ‘Text to Speech’ 메뉴로 텍스트를 옮깁니다. 검은색 바탕의 ‘Generate speech’ 보이시죠?

3️⃣ 오늘 레터, 첫 예문을 스피치한 음성은 Rachel 이에요. 아래처럼 Speed, Stability, Similarity, Style Exaggeration 조정 가능합니다. 보이스 생성 이후, 아래 옵션을 재조정하고, 두 번 더 무료로 재생성 할 수 있어요,

4️⃣ 저는 월 5달러 스타터 플랜으로 결제했어요. ‘해지’ 버튼을 누르니 다음 달은 3달러에 결제 가능한 라스트 찬스 오퍼를 주더라고요 😎

🎙️ (click) 일레븐랩스 구경 가기

📍 연습 가이드

오픈 챗 입장 전 공유된 모든 오디오는, 오른쪽 삼줄 > Chatroom Archives > Files 모여있습니다.

오늘 레터에서 확인한 영어 음성 🎧 듣고 > 🗣️ (자기 스타일대로) 녹음하고 > ⏺️ 녹음한 후

다음 날 저녁 9시 전까지 공유하기 😎

🗣️ (click) 카카오톡 오픈 챗팅방

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🔗 WORDPRESS 포스팅: